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Reembolso

Puede devolver los artículos no usados, comprados en el sitio web, dentro de los 30 días siguientes a la fecha de recepción de su pedido para obtener un reembolso, incluso durante las rebajas y promociones.

Devuélvanos el/los artículo(s) de la siguiente manera:

Haga clic en el enlace de devolución en el correo electrónico que le enviamos al despachar los productos. También puede imprimir la etiqueta de devolución en el sitio web a través de los Servicios Maison123, en la pestaña ETIQUETA DE DEVOLUCIÓN.
Ingrese la información requerida en el formulario para crear la etiqueta de devolución.
Imprima la etiqueta, péguela en el paquete y simplemente deje el paquete en la oficina de correos más cercana.
En cualquier caso, la factura y la etiqueta original deben incluirse al realizar una devolución.

Atención: Los artículos incompletos, dañados o ensuciados por el cliente no serán aceptados.

Si desea un reembolso, después del envío, se requiere un plazo de una semana para procesar el reembolso. El importe de los artículos devueltos se acreditará directamente en su cuenta bancaria a través de nuestro socio de pagos seguros ADYEN. El día del reembolso, recibirá un correo electrónico confirmando el crédito.