POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES

La presente política (la "Política") detalla la política de Maison 123 SAS y de Etam SCE SAS, filiales del grupo Etam, y/o de sus sociedades afiliadas (en adelante "nosotros", "nuestro", "Maison 123") en materia de datos personales y cookies. Esta Política tiene como objetivo informarle de las condiciones en las que Maison 123 recopila sus datos personales, las razones por las que estos datos son recopilados, el uso que se les da y sus respectivos derechos. Se aplica a toda la información que usted nos proporciona o que Maison 123 recopila durante su(s) interacción(es) con nosotros.

Maison 123, en su calidad de responsable del tratamiento, otorga gran importancia a la protección y el respeto de su privacidad. Dado que se trata de un tema importante, le invitamos a leer detenidamente la Política en su totalidad para conocer y comprender nuestras prácticas en cuanto al tratamiento de sus datos personales. Esta Política establece las reglas relativas a los datos personales de todos nuestros clientes y prospectos, independientemente del canal de recopilación de estos datos.

Cuando hacemos referencia a nuestra Plataforma, nos referimos a uno de los canales y/o medios digitales y/o físicos que puede utilizar para interactuar con nosotros a través del sitio web, https://www.maison123.es (el "Sitio"), la aplicación móvil, las tiendas físicas de Maison 123, por correo o por teléfono.

Durante el uso de nuestra Plataforma, Maison 123 puede tratar datos personales sobre usted que hayamos recopilado de usted o que usted nos haya proporcionado.

Al utilizar nuestra Plataforma, está sujeto a la Política vigente en ese momento y manifiesta que acepta la misma. Dado que podemos modificar nuestra Política en cualquier momento según las condiciones establecidas en el Artículo 6, le invitamos a revisarla antes de cada uso de nuestra Plataforma.

1. INFORMACIÓN GENERAL

Los responsables del tratamiento de sus datos personales son:

MAISON 123
Sociedad por acciones simplificada, con sede en 57/59 rue Henri Barbusse 92110 Clichy, Francia.
Inscrita en el Registro Mercantil de Nanterre con el número 444 600 464.

ETAM SCE
Sociedad por acciones simplificada, con sede en 57/59 rue Henri Barbusse 92110 Clichy, Francia.
Inscrita en el Registro Mercantil de Nanterre con el número 450 966 445.

De esta manera, conjuntamente, hemos establecido directrices y aseguramos el tratamiento y la protección de sus datos personales.

A través de nuestra Plataforma, puede ser invitado a proporcionar a Maison 123 datos personales, por ejemplo, en el contexto de la creación de una cuenta de cliente, la realización de pedidos de productos o la suscripción al boletín informativo.

Maison 123 también puede recopilar cierta información relacionada con su navegación en el Sitio, en las condiciones más detalladas en la sección "Cookies" a continuación.

De conformidad con la normativa aplicable, el despacho de abogados POGGI, Anne-Sophie Poggi, abogada en el Tribunal, 50 rue Etienne Marcel 75002 París, ha sido designada Delegada de Protección de Datos (DPO).

2. DATOS RECOGIDOS

Los datos que recopilamos y utilizamos varían según los productos, servicios o funcionalidades de los que usted desea disponer. Los datos personales que recopilamos o que usted decide proporcionarnos incluyen principalmente:

  • Datos de identificación, como su nombre, apellidos, números de teléfono, dirección de su domicilio para entregar su pedido, dirección de correo electrónico para enviarle el boletín informativo, fotografías que nos proporcione o imágenes cuando visite nuestras tiendas equipadas con sistemas de videovigilancia.
  • Datos económicos y de pago, como los datos de la tarjeta de pago, datos relacionados con sus compras, pedidos o devoluciones.
  • Datos de identificación electrónica disponibles en o desde su ordenador (como "cookies" o "direcciones IP"). Sus datos de identificación electrónica permiten identificar o geolocalizar (sin ser más precisos que la ciudad) su dispositivo de conexión o las páginas consultadas en el Sitio durante su navegación y generalmente son insuficientes por sí solos para identificarle nominalmente. Para más información sobre los datos de navegación recopilados, consulte el Artículo 5 sobre cookies y tecnologías de seguimiento.
  • Datos relativos a sus compras en línea o en tienda (por ejemplo, el tipo, la cantidad y el precio de los productos comprados).
  • Datos sobre sus gustos y preferencias, como sus preferencias sobre nuestras colecciones, sus preferencias de colores, sus hábitos y su talla.

Cuando presente una solicitud de empleo disponible en el grupo Etam, a través de nuestra Plataforma, puede proporcionarnos datos como su nombre, apellido, género, dirección, dirección de correo electrónico, formación, así como sus cualificaciones y experiencia profesional.

3. SUS DERECHOS

De acuerdo con la normativa vigente, usted tiene varios derechos sobre sus datos personales. Estos derechos pueden ejercerse directamente y en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en la dirección privacy@maison123.com o Maison 123, Servicio al Cliente, 57/59 rue Henri Barbusse, 92110 Clichy, indicando simplemente el motivo de su solicitud y el derecho que desea ejercer. En caso de duda sobre su identidad, podemos pedirle una copia de su documento de identidad u otro justificante. Los derechos de los que dispone son los siguientes:

  • El derecho de acceso: El derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted. Si su solicitud es injustificada o excesiva, podemos cobrarle una tarifa por dicha solicitud.
  • El derecho de rectificación: El derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos que tenemos sobre usted. Le recordamos que, si tiene una cuenta de cliente, tiene la posibilidad de acceder a la sección correspondiente a sus datos personales para modificarlos o actualizarlos. Debe asegurarse de que estos datos son verdaderos y exactos. Asimismo, se compromete a comunicarnos cualquier cambio o modificación de estos datos. También le recordamos que, en principio, solo debe comunicar sus propios datos personales y no los de un tercero. Cualquier daño o pérdida causada por la comunicación de información inexacta o incompleta en nuestros formularios de recopilación de datos es responsabilidad exclusiva del usuario de nuestra Plataforma.
  • El derecho de eliminación: El derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando se cumpla una de las siguientes condiciones:
    • Sus datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
    • Ha retirado su consentimiento y no existe ninguna otra base legal para continuar el tratamiento de sus datos personales.
    • Ha ejercido su derecho de oposición de manera válida.
    • El tratamiento de sus datos es ilegal.
    • O sus datos personales deben eliminarse para cumplir con una obligación legal.

Sin embargo, existen casos en los que no podrá ejercer su derecho a la eliminación, incluso si se cumple una de las condiciones anteriores (en particular, cuando el tratamiento de sus datos es necesario para la libertad de expresión e información, para cumplir con una obligación legal, para la defensa de un derecho legal o para fines estadísticos, archivísticos de interés público, de investigación científica o histórica).

Para eliminar su cuenta de cliente, simplemente envíe su solicitud a la dirección privacy@maison123.com o Maison 123, Servicio al Cliente, 57/59 rue Henri Barbusse, 92110 Clichy. No obstante, le informamos que esta eliminación conducirá automáticamente a la pérdida de los puntos que pueda haber acumulado en caso de haber adherido a nuestro programa de fidelización.

  • El derecho de oposición: El derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales basado en nuestro interés legítimo. En este caso, dejaremos de tratar sus datos, salvo que tengamos un motivo legítimo para continuar haciéndolo. Si sus datos se utilizan con fines de prospección comercial, tiene derecho a oponerse sin necesidad de justificación.
  • El derecho a la limitación del tratamiento: El derecho a solicitar, en algunos casos, la suspensión temporal del tratamiento de algunos de sus datos o la conservación, si los necesita, por un período superior al necesario.
  • El derecho a la portabilidad: Si el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento o en la ejecución del contrato, y si el tratamiento se realiza por medios automatizados, tendrá derecho a solicitar la recepción de los datos que le conciernen en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para poder transferirlos a otra entidad, siempre que sea técnicamente posible.
  • El derecho a definir directrices sobre el destino de sus datos personales en caso de fallecimiento.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que se encuentre su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar donde se haya cometido la presunta violación, si considera que el tratamiento de sus datos personales constituye una infracción de la normativa aplicable. En Francia, la autoridad de control es la siguiente: Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, Tel: 01 53 73 22 22.

También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento para cualquier tratamiento que se base en su consentimiento. Para darse de baja de nuestro boletín informativo, simplemente haga clic en el enlace de cancelación de suscripción que se encuentra en cada correo electrónico.

4. GESTIÓN DE LOS DATOS PERSONALES POR MAISON 123

4.1 Finalidades y bases legales de la recopilación de datos

La siguiente tabla le permite comprender cuáles son los usos de sus datos personales por parte de Maison 123 (la "finalidad") y la base legal (el "fundamento legal"):

 

FINALIDAD: ¿POR QUÉ TRATAMOS SUS DATOS? BASE LEGAL: ¿CUÁL ES EL FUNDAMENTO DE ESTE TRATAMIENTO? MÁS DETALLES
Ejecutar y seguir sus pedidos de productos realizados en el Sitio Ejecución del contrato

Para ejecutar el contrato de compra o prestación de servicios que ha celebrado con nosotros, emitir facturas, gestionar el pago de los productos que compra, entregárselos y gestionar eventuales devoluciones tras la compra.

En el marco de la compra, la gestión y el uso de la tarjeta de regalo. Consulte el artículo 18 "Tarjeta de regalo digitalizada" de nuestras Condiciones Generales de Venta para obtener más información.

Consentimiento 

Algunos tratamientos de sus datos personales asociados al proceso de compra, como la conservación de los datos de su tarjeta de pago para futuras compras, solo se activan cuando usted los acepta.

Interés legítimo Cuando realiza una compra, podemos llevar a cabo las verificaciones necesarias para la detección y prevención de posibles fraudes.
Permitir y gestionar su inscripción como usuario de nuestra Plataforma y/o su adhesión al programa de fidelidad Consentimiento / Ejecución del contrato Al crear una cuenta de usuario y/o adherirse al programa de fidelidad, usted proporciona ciertos datos personales necesarios para identificarle y para otorgarle acceso a las diferentes funcionalidades, servicios y productos disponibles como usuario registrado y/o miembro. El tratamiento de sus datos es, por lo tanto, necesario para la ejecución de las condiciones generales de nuestra Plataforma.
Realizar acciones de prospección comercial y marketing Consentimiento

Si decide suscribirse al boletín informativo, consiente que tratemos sus datos para gestionar su suscripción y/o enviarle información relacionada con nuestros productos y/o servicios, así como mensajes de prospección comercial a través de diversos medios, como correo electrónico o SMS. Si participa en un concurso a través de la Plataforma o nuestras redes sociales, consiente que sus datos se utilicen en el marco de ese concurso y para la entrega de los premios que haya ganado. A menos que haya dado su consentimiento expreso, los datos recopilados no se utilizarán con fines publicitarios ni por nosotros ni por nuestros socios comerciales.

Si acepta previamente las condiciones legales aplicables (especialmente en redes sociales que utilice), podremos difundir en nuestra Plataforma o en nuestras diversas redes sociales las fotografías que haya compartido públicamente o con nosotros. Con su consentimiento previo, podemos registrar datos relacionados con sus preferencias (como su talla o colorimetría) para personalizar su experiencia con Maison 123.

Interés legítimo Tenemos un interés legítimo en contactarle por teléfono o por correo postal para informarle sobre nuestras ofertas comerciales, siempre y cuando no se haya opuesto en el momento de la recopilación de sus datos (tenga en cuenta que puede oponerse en cualquier momento enviando un correo electrónico a privacy@maison123.com).
Del mismo modo, salvo que se haya opuesto, tenemos un interés legítimo en enviarle comunicaciones comerciales por medios electrónicos (por ejemplo, SMS o correo electrónico) si ya es cliente y si dichas comunicaciones se refieren únicamente a productos o servicios similares a los que ya le hemos proporcionado.

También tenemos un interés legítimo en llevar a cabo acciones para medir el impacto de nuestras campañas publicitarias o de marketing (estadísticas, estudios de retorno de la inversión, etc.). Con el fin de adaptar nuestras acciones de marketing a sus preferencias y necesidades para servirle mejor y responder a sus expectativas (personalización de nuestros servicios a través de nuestra Plataforma y mensajes), consideramos que, en algunos casos, tenemos un interés legítimo para realizar un perfilado con los datos proporcionados por usted, así como la información que poseemos sobre usted gracias a las cookies cuya instalación ha aceptado en su terminal, como su recorrido en el Sitio, sus preferencias (idioma, colores, tipo de productos, etc.) o el historial de sus compras.

Las cookies funcionales, indispensables para su navegación en nuestro Sitio, nos permiten, entre otras cosas, ofrecerle por correo electrónico la opción de recuperar su carrito no finalizado si es prospecto o cliente registrado. Consulte el Artículo 5 «Cookies y testigos de conexión» para más información.

Responder a sus posibles preguntas, solicitudes o reclamaciones transferidas a través de los canales del Servicio de Atención al Cliente Ejecución del contrato

Si su solicitud está relacionada con su pedido o con el/los producto(s) adquiridos a través de nuestra Plataforma, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato y la correcta gestión del servicio postventa.

Interés legítimo Consideramos que tenemos un interés legítimo en tratar sus datos personales estrictamente necesarios para gestionar adecuadamente sus solicitudes y reclamaciones, así como para responder a sus preguntas. Los datos que podemos tratar incluyen fotografías si ha decidido proporcionarnos alguna en el marco de su solicitud o reclamación. Para llevar a cabo los procedimientos de servicio postventa (por ejemplo, gestos comerciales), podemos contactarle por SMS o correo electrónico. Cuando llame a nuestro Servicio de Atención al Cliente, las conversaciones telefónicas pueden ser grabadas con fines de control de calidad y formación.
Obligación legal

Si su pregunta está relacionada con el ejercicio de los derechos expuestos en el Artículo 3 «Sus derechos» o con una reclamación sobre nuestros productos o servicios, tendremos que tratar sus datos para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Realizar encuestas de satisfacción y estudios de clientes Interés legítimo Consideramos que tenemos un interés legítimo en llevar a cabo encuestas y estudios destinados a analizar el grado de satisfacción de nuestros clientes con el fin de mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.
Realizar encuestas de satisfacción y estudios de clientes Interés legítimo Consideramos que tenemos un interés legítimo en realizar encuestas y estudios para analizar el nivel de satisfacción de nuestros clientes con el objetivo de mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.
Gestión del reclutamiento Exécution du contrat (mesures précontractuelles) Podemos procesar y responder a cualquier solicitud de empleo que nos envíe.

 

4.2 Duración de la conservación de los datos

La duración de la conservación de sus datos se determina en función del objetivo que motivó la recopilación de los mismos. Una vez alcanzado dicho objetivo, sus datos serán archivados, eliminados o anonimizados (particularmente para la realización de estadísticas).

En primer lugar, los datos se conservarán durante un período que no exceda el tiempo necesario para los fines para los cuales fueron recopilados :

NATURALEZA DE LOS TRATAMIENTOS
 
DURACIÓN DE LA CONSERVACIÓN
Gestión de contratos (gestión del pedido, la entrega, la ejecución del servicio o suministro del bien, facturas y pagos), incluido el programa de fidelidad Conservación durante el tiempo necesario para la ejecución de su contrato, y posteriormente durante el tiempo requerido para establecer la prueba de un derecho o contrato. Estos datos pueden ser archivados de conformidad con las disposiciones del Código de Comercio relativas al tiempo de conservación de los libros y documentos creados en el marco de actividades comerciales y del Código de Consumo relativas a la conservación de los contratos celebrados por vía electrónica.
Datos relacionados con las tarjetas bancarias utilizadas para el pago

Eliminación una vez realizada la transacción, es decir, una vez que el pago sea efectivo, lo que puede diferirse hasta la recepción del producto, ampliado, en su caso, por el período de desistimiento de 14 días (del que dispone para cambiar de opinión) en caso de compra en nuestro Sitio. Si paga con tarjeta bancaria, el número de la tarjeta y su fecha de validez podrán conservarse con fines probatorios en caso de una eventual impugnación de la transacción, en archivos intermedios, por un período de 13 meses a partir de la fecha de débito o de 15 meses en caso de una tarjeta de pago con débito diferido.

Con su consentimiento expreso e informado, sus datos relacionados con las tarjetas bancarias (con excepción del código de seguridad visual) pueden conservarse por más tiempo para facilitar el pago en futuras compras, sin exceder el tiempo necesario para cumplir con esta finalidad. En otras palabras, sus datos se podrán conservar hasta que retire su consentimiento y/o hasta que caduquen los datos de su tarjeta bancaria.

Gestión de nuestro archivo de clientes y prospectos Conservación durante un período de 3 años a partir de su último contacto con nosotros (por ejemplo, para los clientes, una compra o, para los prospectos, un clic en un enlace de un correo electrónico) o hasta la retirada de su consentimiento.
Sus preguntas dirigidas al Servicio de Atención al Cliente Conservación durante el tiempo necesario para procesar su solicitud. En cuanto a las grabaciones de conversaciones telefónicas con nuestro Servicio de Atención al Cliente, se conservarán durante un período limitado (máximo de 6 meses), salvo en casos excepcionales (por ejemplo, para investigaciones, fraude o motivos legales).
Sus datos de identificación electrónica (sus registros de conexión recogidos, sujetos a su consentimiento y la configuración de su terminal, a través del uso de cookies y otros rastreadores colocados en nuestro Sitio) Conservación conforme a la normativa aplicable por un período que no exceda los 13 meses. Para obtener más detalles sobre las cookies, su funcionamiento y la posibilidad de desactivarlas, consulte nuestra sección «5. Cookies y Testigos de conexión».
Para la gestión del reclutamiento y del personal Conservación durante 2 años a partir del último contacto con el candidato no seleccionado. Si el candidato es seleccionado, los datos necesarios para la gestión del personal se conservarán, en principio, durante la duración de la relación laboral, salvo disposición legal o reglamentaria en contrario.

 

En segundo lugar, independientemente del período de conservación necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento de los datos, puede justificarse que archivemos sus datos durante un período limitado, de manera segura y con acceso restringido, por diversas razones:

  • Para cumplir con una obligación legal de conservación de datos (por ejemplo, la conservación de datos personales con fines contables es de 10 años).
  • Para protegernos contra una posible acción de responsabilidad derivada del tratamiento de sus datos personales. Con el fin de gestionar prelitigios y litigios, podemos archivar sus datos como prueba durante el período en el que nuestra responsabilidad podría estar comprometida (prescripción aplicable: civil, comercial, etc.).
  • Una vez transcurrido el período de conservación exigido por la ley y prescritas las posibles acciones, procederemos a la eliminación o anonimización de sus datos personales.

4.3 Destinatarios de los datos

Sus datos personales están destinados a los servicios de Maison 123 responsables de gestionar sus solicitudes. Sin embargo:

Cuando realiza un pedido en el Sitio, los datos personales que proporciona en el marco del pedido están destinados a Maison 123 y a otras empresas del grupo Etam (como nuestros almacenes) o a sus subcontratistas, encargados de ejecutar dicho pedido.

El tratamiento de sus datos personales puede ser autorizado a terceros a los que recurrimos para proporcionar ciertos servicios. Estos incluyen:

  • Proveedores de servicios técnicos, logísticos, de transporte y entrega,
  • Proveedores de servicios relacionados con la atención al cliente y marketing,
  • Proveedores de servicios de pago y entidades de detección y prevención de fraudes.

Solo cuando usted nos da su consentimiento, podemos compartir sus datos con algunos socios comerciales.

En cualquier caso, no se realizan transferencias fuera de Europa y Maison 123 no transmite sus datos personales, excepto en los siguientes casos:

  • Si Maison 123 debe compartir esta información con terceros para proporcionarle el servicio solicitado, o
  • Si Maison 123 está obligado por una autoridad judicial o administrativa a comunicar la información, o
  • Si usted ha dado su consentimiento previo para compartir esta información.

En tal caso, la transferencia de sus datos personales fuera de Europa se realizará implementando las garantías adecuadas y preservando la seguridad de sus datos.

Maison 123 puede verse obligado a transmitir sus datos personales a autoridades judiciales y policiales, autoridades regulatorias, organismos públicos o empresas de terceros para cumplir con una orden judicial, citación, requerimiento o cualquier otra obligación o solicitud legal o reglamentaria. Dicha transferencia también puede realizarse con fines de protección contra el fraude o investigaciones sobre posibles infracciones.

Transferencias fuera de la UE

En el contexto del uso de subcontratistas por parte de Maison 123, es posible que sus datos personales sean tratados fuera de la Unión Europea. En tal caso, la transferencia de sus datos personales fuera de la UE se realiza para garantizar la seguridad de sus datos en conformidad con la normativa aplicable, de acuerdo con lo siguiente:

  • El país destinatario de sus datos está reconocido por la Comisión Europea como que ofrece un nivel adecuado de protección (como Suiza, Canadá, Reino Unido o Japón);
  • Maison 123 ha implementado las garantías adecuadas para proteger sus datos personales, a través de la firma de cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea. En este caso, puede solicitar una copia de dichas cláusulas enviando una solicitud a privacy@maison123.fr o Maison 123, Servicio de Atención al Cliente, 57/59 rue Henri Barbusse, 92110 Clichy;
  • Esta transferencia se realiza en condiciones particulares, tales como cuando Maison 123 debe compartir esta información para proporcionarle el servicio solicitado, o cuando está obligado por una autoridad judicial o administrativa, o cuando la transferencia es necesaria para la constatación, el ejercicio o la defensa de derechos legales.

4.4 Seguridad de los datos

Maison 123 ha tomado medidas razonables para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados y para evitar que sean alterados, dañados, destruidos o accedidos por terceros no autorizados. Se han implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para este propósito.

Sin embargo, Maison 123 no controla todos los riesgos inherentes al funcionamiento de Internet y advierte a los usuarios sobre los posibles riesgos relacionados con su uso y funcionamiento.

Para las necesidades de almacenamiento técnico de sus datos personales, sus datos se centralizarán en los siguientes proveedores:

  • oXya – en Île-de-France y Hauts-de-France,
  • Salesforce Commerce Cloud – en Irlanda,
  • Amazon Web Service – en Alemania e Irlanda,
  • Jaguar Networks – en Provenza-Alpes-Costa Azul,
  • OVH – en Hauts-de-France,
  • Actito – en Bélgica.

Maison 123 otorga la máxima importancia a la protección y seguridad de sus sistemas de información. Se han implementado herramientas que permiten a Maison 123 detectar posibles fallos de seguridad. Estas herramientas pueden, incidentalmente, permitir el acceso a datos personales por parte de los equipos de seguridad. Estos datos serán recogidos y tratados con el único fin de gestionar dichos fallos, en cumplimiento con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

5.1 ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un archivo de texto que puede ser almacenado en un espacio dedicado del disco duro de su equipo electrónico cuando visita un servicio en línea mediante su software de navegación. Un archivo de cookie permite a su emisor identificar el dispositivo en el que se ha guardado, durante el período de validez o almacenamiento de dicha cookie.

5.2 Cookies emitidas en el Sitio
Cuando se conecta al Sitio, Maison 123 puede, según sus preferencias, instalar varias cookies que permiten, entre otras cosas, reconocer el navegador que está utilizando durante la vigencia de la cookie. Las cookies emitidas tienen los siguientes propósitos:

  • Establecer estadísticas y volúmenes de tráfico y uso de los diversos elementos del Sitio (secciones y contenidos visitados, rutas), permitiendo a Maison 123 mejorar el interés y la ergonomía de los servicios, así como la visibilidad de los contenidos publicados;
  • Permitir o facilitar su navegación en el Sitio, o proporcionarle los servicios de comunicación en línea que solicita durante su navegación, tales como:
    • Adaptar la presentación del Sitio a las preferencias de visualización de su dispositivo (idioma utilizado, resolución de pantalla, sistema operativo, etc.) durante sus visitas;
    • Recordar la información relativa a un formulario que ha completado en el Sitio (registro o acceso a su cuenta) o productos, servicios o información que haya seleccionado (servicio suscrito, contenido de un carrito, lista de deseos, etc.);
    • Permitirle acceder a áreas reservadas y personales en el Sitio, como su cuenta, mediante identificadores o datos previamente proporcionados;
    • Implementar medidas de seguridad, por ejemplo, solicitándole iniciar sesión nuevamente después de un tiempo;
    • Compartir información con anunciantes en otros sitios web para ofrecerle anuncios publicitarios relevantes en función de sus intereses. Para ello, utilizamos cookies publicitarias.

5.3 Cookies emitidas por terceros
Maison 123 puede incluir aplicaciones de terceros en el Sitio que le permiten compartir contenido del Sitio con otras personas o dar a conocer su consulta u opinión sobre dicho contenido.

La emisión y uso de cookies por parte de terceros están sujetos a las políticas de privacidad de estos. Maison 123 no controla el proceso utilizado por las redes sociales para recopilar información relacionada con su navegación en el Sitio. Maison 123 le invita a consultar las políticas de privacidad de estas redes sociales para conocer los fines de uso, especialmente publicitarios, de la información de navegación que pueden recopilar mediante estos botones de aplicaciones. Estas políticas deben permitirle ejercer sus opciones en estas redes sociales, particularmente configurando sus cuentas de usuario.

El Sitio puede contener cookies emitidas por terceros (agencias de comunicación, empresas de medición de audiencia, etc.), que pueden recopilar información de navegación relacionada con los dispositivos que consultan el Sitio, con el fin de medir la eficacia de las campañas de referencia pagada en motores de búsqueda.

5.4 Sus opciones respecto a las cookies
Existen varias opciones para gestionar las cookies. Cualquier configuración que realice puede modificar su navegación en Internet y las condiciones de acceso a ciertos servicios que requieren el uso de cookies.

Puede elegir en cualquier momento expresar y modificar sus preferencias sobre cookies a través de los medios descritos a continuación.

Puede configurar su software de navegación para que las cookies se guarden en su dispositivo o, por el contrario, para que sean rechazadas, ya sea de forma sistemática o según su emisor.

También puede configurar su software de navegación para que le ofrezca la opción de aceptar o rechazar cookies antes de que una cookie sea registrada en su dispositivo. Para más información, consulte la sección "Cómo ejercer sus opciones según el navegador que utilice".

Para obtener más detalles sobre las cookies instaladas, siga este enlace.

Para modificar sus opciones sobre cookies, consulte la sección "Configuración de cookies" al final de la página del Sitio.

(a) Consentimiento para cookies
El almacenamiento de una cookie en un dispositivo depende esencialmente de la voluntad del usuario del dispositivo, que puede expresar y modificar en cualquier momento y de forma gratuita a través de las opciones que le ofrece su software de navegación. Si ha aceptado el almacenamiento de cookies en su dispositivo en su navegador, las cookies incluidas en las páginas y contenidos que ha visitado pueden ser almacenadas temporalmente en un espacio dedicado de su dispositivo. Solo serán legibles por su emisor.

(b) Rechazo de cookies
Si rechaza el almacenamiento de cookies en su dispositivo o elimina las que ya están almacenadas, es posible que no pueda beneficiarse de ciertas funciones necesarias para navegar en algunas áreas del Sitio. Esto puede suceder si intenta acceder a contenidos o servicios que requieren identificación. Lo mismo ocurriría si Maison 123 o sus proveedores no pudieran reconocer, por razones técnicas, el tipo de navegador utilizado en su dispositivo, su configuración de idioma y pantalla o el país desde el que su dispositivo parece estar conectado a Internet.

En este caso, Maison 123 declina toda responsabilidad por las consecuencias del funcionamiento degradado de sus servicios debido a la imposibilidad de almacenar o consultar las cookies necesarias para su funcionamiento, que usted haya rechazado o eliminado.

(c) Cómo ejercer sus opciones según el navegador que utilice
Para gestionar las cookies y sus opciones, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda de su navegador, lo que le permitirá saber cómo modificar sus preferencias en relación con las cookies.

5.5 Si comparte el uso de su dispositivo con otras personas
Si su dispositivo es utilizado por varias personas y tiene varios navegadores instalados, Maison 123 no puede garantizar que los servicios y anuncios dirigidos a su dispositivo correspondan a su propio uso del dispositivo y no al de otro usuario. En este caso, el uso compartido de su dispositivo y la configuración de cookies son su libre elección y responsabilidad.

Para obtener más información sobre cookies y su uso, puede consultar el sitio web de la Comisión Nacional de Informática y Libertades en la siguiente dirección: https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs.

 

6. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA
Maison 123 puede modificar la Política y se asegurará de que usted sea informado, ya sea a través de una mención especial en el Sitio o mediante un aviso personalizado, especialmente en el contexto del envío de boletines informativos.

7. POLITIQUE DE DONNÉES PERSONNELLES RELATIVES AUX MINEURS

Le Site ne vise pas comme public les mineurs. L’accès au Site ne leur est toutefois pas interdit car il ne présente pas de contenus interdits aux mineurs de moins de 18 ans.

Si des informations étaient recueillies sur un mineur par le Site, le représentant légal du mineur aura la possibilité de contacter privacy@maison123.com pour rectifier, modifier ou supprimer ces informations.

Maison 123, como responsable del tratamiento, otorga gran importancia a la protección y respeto de su privacidad. Dado que se trata de un tema importante, le invitamos a leer la Política detenidamente para conocer y comprender nuestras prácticas sobre el tratamiento de sus datos personales. Esta Política establece las reglas relativas a los datos personales de todos nuestros clientes y prospectos, independientemente del canal de recopilación de estos datos.

Cuando nos referimos a nuestra Plataforma, hablamos de cualquiera de los canales y/o medios digitales y/o físicos que usted puede utilizar para interactuar con nosotros a través del sitio web https://www.maison123.com/fr/ (el "Sitio"), la aplicación móvil, las tiendas físicas de Maison 123, por correo o por teléfono.

Al utilizar nuestra Plataforma, Maison 123 puede tratar datos personales sobre usted que hemos recopilado de usted o que usted nos ha proporcionado.

Al utilizar nuestra Plataforma, usted está sujeto a la Política vigente y acepta sus términos. Dado que podemos modificar nuestra Política en cualquier momento según las condiciones establecidas en el Artículo 6, le invitamos a revisarla antes de cada uso de nuestra Plataforma.

1. INFORMACIÓN GENERAL

Los responsables del tratamiento de sus datos personales son:

  • MAISON 123

Sociedad por acciones simplificada, con sede en 57/59 rue Henri Barbusse 92110 Clichy, Francia. 
Inscrita en el Registro Mercantil de Nanterre con el número 444 600 464

  • ETAM SCE

Sociedad por acciones simplificada, con sede en 57/59 rue Henri Barbusse 92110 Clichy, Francia.
Inscrita en el Registro Mercantil de Nanterre con el número 450 966 445

Conjuntamente, hemos establecido directrices y garantizamos el tratamiento y protección de sus datos personales.

A través de nuestra Plataforma, puede ser invitado a proporcionar a Maison 123 datos personales, por ejemplo, en el contexto de la creación de una cuenta de cliente, la realización de pedidos de productos o la suscripción al boletín informativo.

Maison 123 también puede recopilar cierta información relacionada con su navegación en el Sitio, en las condiciones descritas más ampliamente en la sección "Cookies" a continuación.

De conformidad con la normativa aplicable, el despacho de abogados POGGI, Anne-Sophie Poggi, abogada en el Tribunal, 50 rue Etienne Marcel 75002 París, ha sido designada Delegada de Protección de Datos (DPO).

2. DATOS RECOGIDOS

Los datos que recopilamos y utilizamos varían según los productos, servicios o funcionalidades de los que usted desea disponer. Los datos personales que recopilamos o que usted decide proporcionarnos incluyen principalmente:

  • Datos de identificación, como su nombre, apellidos, números de teléfono, dirección de su domicilio para entregar su pedido, dirección de correo electrónico para enviarle el boletín informativo, fotografías que nos proporcione o imágenes cuando visite nuestras tiendas equipadas con sistemas de videovigilancia;
  • Datos económicos y de pago, como los datos de la tarjeta de pago, datos relacionados con sus compras, pedidos o devoluciones; 
  • Datos de identificación electrónica disponibles en o desde su ordenador (como "cookies" o "direcciones IP"). Sus datos de identificación electrónica permiten identificar o geolocalizar (sin ser más preciso que la ciudad) su dispositivo de conexión o las páginas consultadas en el Sitio durante su navegación, y generalmente son insuficientes por sí solos para identificarle nominalmente. Para más información sobre los datos de navegación recopilados, consulte el Artículo 5 sobre cookies y tecnologías de seguimiento;
  • Datos relativos a sus compras en línea o en tienda (por ejemplo, el tipo, la cantidad y el precio de los productos comprados);
  • Datos sobre sus gustos y preferencias, como sus preferencias sobre nuestras colecciones, sus preferencias de colores, sus hábitos y su talla.

Cuando presenta una solicitud de empleo en el grupo Etam a través de nuestra Plataforma, puede proporcionarnos datos como su nombre, apellido, género, dirección, dirección de correo electrónico, formación, así como sus cualificaciones y experiencia profesional.

3. SUS DERECHOS

De acuerdo con la normativa vigente, usted tiene varios derechos sobre sus datos personales. Estos derechos pueden ejercerse directamente en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en la dirección privacy@maison123.com o Maison 123, Servicio al Cliente, 57/59 rue Henri Barbusse, 92110 Clichy, indicando simplemente el motivo de su solicitud y el derecho que desea ejercer. Si tenemos dudas sobre su identidad, podemos pedirle una copia de su documento de identidad u otra prueba.

  • El derecho de acceso: El derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted. Si su solicitud es injustificada o excesiva, podemos cobrarle una tarifa por dicha solicitud. 

5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

5.1 ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un archivo de texto que puede ser guardado en un espacio dedicado del disco duro de su dispositivo electrónico cuando visita un servicio en línea mediante su software de navegación. Un archivo de cookie permite a su emisor identificar el dispositivo en el que está registrado durante la vigencia o el almacenamiento de dicha cookie.

5.2 Cookies emitidas en el Sitio

Cuando se conecta al Sitio, Maison 123 puede, según sus preferencias, instalar varias cookies que permitirán, en particular, reconocer el navegador que está utilizando durante la vigencia de la cookie en cuestión.
Las cookies emitidas tienen los siguientes propósitos:

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5.3 Cookies emitidas en el Sitio por terceros

Maison 123 puede incluir en el Sitio aplicaciones informáticas de terceros que le permiten compartir contenido del Sitio con otras personas o dar a conocer su consulta u opinión sobre contenido del Sitio.

6. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA

Maison 123 puede modificar esta Política y se asegurará de que sea informado de ello, ya sea a través de una mención especial en el Sitio o mediante un aviso personalizado, especialmente en el contexto del envío de boletines informativos.

7. POLÍTICA DE DATOS PERSONALES RELACIONADA CON MENORES

El Sitio no está dirigido a menores. Sin embargo, el acceso al Sitio no está prohibido para ellos, ya que no contiene contenidos prohibidos para menores de 18 años.

Si el Sitio recopila información sobre un menor, el representante legal del menor podrá contactar con privacy@maison123.com para rectificar, modificar o eliminar esta información.